В городском жилищно-коммунальном хозяйстве есть свои закономерности взаимоотношений. Чем хуже качество жизни простых людей, тем они негативнее относятся к предоставляемым предприятиями ЖКХ услугам и более требовательно оценивают их работу. Социологический анализ общественного мнения по этому вопросу во многом проливает свет на всем известные хозяйственные проблемы, которые предоставляет нам реальная городская жизнь. Исходя из этого, группа независимых социологов-экспертов провела социологический мониторинг
общественного мнения жителей города Запорожье на предмет отношения горожан к проводимой реформе ЖКХ. Социологический анализ сложившейся ситуации позволил выявить оценку запорожцами деятельности горсовета в ситуации экономического кризиса, а также определить основные приоритеты горожан, влияющие на отношение к проводимой реформе.
Социологи-эксперты Запорожского Международного независимого центра социологических, экономических и политических исследований «Интер-Полис», провели изучение общественного мнения жителей Запорожье в период с 4 по 9 января 2012 года.
– Социологический опрос в данном случае позволил выявить негативные факты отсутствия достаточного информационного обеспечения граждан сведениями о проводимых реформах, которые зачастую являются основной причиной социальной напряженности, – говорит директор ЗМНЦСЭПИ «Интер-Полис», доктор философии, действительный член Международной академии наук экологии, безопасности человека и природы (МАНЭБ) Владимир Коляда.
По его словам, основная цель социологического исследования состояла в том, чтобы определить объективную оценку запорожцами происходящих изменений в городе. Выявить основные, по мнению горожан, городские проблемы. Узнать степень информированности запорожцев относительно проведения реформы ЖКХ в городе и конкретно определить отношение запорожцев к инициативе депутата Елены Бондаренко, предложенной горсовету.
Показать, в чем, собственно, горожане видят смысл реформы городского ЖКХ. Кроме этого, был определен рейтинг депутатских фракций горсовета, а также дана оценка деятельности городских властей. В ходе проведения социологического опроса были проанкетированы 983 респондента – жители Запорожья.
Социологическому опросу подлежали практически все основные социально-профессиональные и возрастные категории горожан. В ходе проведения социологического опроса респондентам было предложено высказать свое мнение относительно оценки и степени удовлетворенности сложившейся экономической и социально-политической ситуацией в городе в период кризиса. Что касается отбора информации (социологической выборки) по районам города после обработки всего массива анкет, то здесь допустима известная дисперсия. В процентном отношении она может составить не более 2-3%
Чтобы узнать, что именно запорожцы ожидают от возможной городской реформы ЖКХ, создания промежуточной финансовой структуры, или чего-то другого, респондентам было предложено ответить на следующий вопрос. “Укажите, пожалуйста, если речь идет о реформе ЖКХ, то что бы вы хотели от нее ожидать в интересах большинства горожан?” Респонденты ответили:
общественного мнения жителей города Запорожье на предмет отношения горожан к проводимой реформе ЖКХ. Социологический анализ сложившейся ситуации позволил выявить оценку запорожцами деятельности горсовета в ситуации экономического кризиса, а также определить основные приоритеты горожан, влияющие на отношение к проводимой реформе.
Социологи-эксперты Запорожского Международного независимого центра социологических, экономических и политических исследований «Интер-Полис», провели изучение общественного мнения жителей Запорожье в период с 4 по 9 января 2012 года.
– Социологический опрос в данном случае позволил выявить негативные факты отсутствия достаточного информационного обеспечения граждан сведениями о проводимых реформах, которые зачастую являются основной причиной социальной напряженности, – говорит директор ЗМНЦСЭПИ «Интер-Полис», доктор философии, действительный член Международной академии наук экологии, безопасности человека и природы (МАНЭБ) Владимир Коляда.
По его словам, основная цель социологического исследования состояла в том, чтобы определить объективную оценку запорожцами происходящих изменений в городе. Выявить основные, по мнению горожан, городские проблемы. Узнать степень информированности запорожцев относительно проведения реформы ЖКХ в городе и конкретно определить отношение запорожцев к инициативе депутата Елены Бондаренко, предложенной горсовету.
Показать, в чем, собственно, горожане видят смысл реформы городского ЖКХ. Кроме этого, был определен рейтинг депутатских фракций горсовета, а также дана оценка деятельности городских властей. В ходе проведения социологического опроса были проанкетированы 983 респондента – жители Запорожья.
Социологическому опросу подлежали практически все основные социально-профессиональные и возрастные категории горожан. В ходе проведения социологического опроса респондентам было предложено высказать свое мнение относительно оценки и степени удовлетворенности сложившейся экономической и социально-политической ситуацией в городе в период кризиса. Что касается отбора информации (социологической выборки) по районам города после обработки всего массива анкет, то здесь допустима известная дисперсия. В процентном отношении она может составить не более 2-3%
Так, на вопрос: “Как бы вы оценили сложившуюся ситуацию в экономической и социально-политической жизни в городе?” – респонденты ответили следующим образом:
17% от общего числа опрошенных считают сложившуюся экономическую и социально-политическую ситуацию в городе удовлетворительной,
65% считают ситуацию неудовлетворительной,
12% высказали мнение, что их не интересует экономическая и социально-политическая ситуация в жизни города,
8% от общего количества опрошенных затрудняются ответить.
Владимир Коляда:
– Хочется обратить особое внимание на то, что за последние пять лет, даже в самые сложные времена, мы не получали 65% опрошенных, считающих существующую экономическую и социально-политическую ситуацию в городе неудовлетворительной. Это говорит о том, что сегодняшняя жизнь в Запорожье для простого гражданина является сродни выживанию.
Данные социологического опроса показывают, что более 70% горожан действительно волнуют проблемы ЖКХ. Это свидетельствует о том, что некачественные услуги в этом направлении – реальная проблема. Потому к вопросу реформы ЖКХ городская власть должна относиться не просто с особым вниманием, а глубоко и профессионально изучить каждую хозяйственную проблему. Реформу же необходимо проводить только с учетом общественного мнения большинства простых запорожцев. Кулуарный и непрофессиональный подход тут не пройдет.
Данные социологического опроса показывают, что более 70% горожан действительно волнуют проблемы ЖКХ. Это свидетельствует о том, что некачественные услуги в этом направлении – реальная проблема. Потому к вопросу реформы ЖКХ городская власть должна относиться не просто с особым вниманием, а глубоко и профессионально изучить каждую хозяйственную проблему. Реформу же необходимо проводить только с учетом общественного мнения большинства простых запорожцев. Кулуарный и непрофессиональный подход тут не пройдет.
Однако как свидетельствуют результаты опроса, на данный момент запорожцы плохо осведомлены относительно реформы ЖКХ, предложенной депутатами горсовета. И это при том, что данная тема уже несколько месяцев тем или иным образом «гуляет» по Запорожью.
Только 15% от общего количества опрошенных респондентов считают, что создаваемая промежуточная структура (ЕОЦ) между поставщиком услуг и потребителями поможет системно решить городские проблемы ЖКХ. При этом более 70 % респондентов считают, что такая «реформа» не решит городских проблем в ЖКХ. В этой связи, напрашивается вывод: а может, депутатам стоит спросить об этом у самих запорожцев, скажем, путем проведения общественных слушаний или вообще посредством проведения маленького городского «референдума»? В таком глобальном вопросе, как реформирование ЖКХ, не стоит вступать в бой “с шашками наголо”. Ведь негативные последствия скажутся на всех жителях нашего города.
Владимир Коляда:
– Хотелось бы обратить особое внимание на то, что в анкете в графе открытого вопроса: “напишите другое”, никто из 983-х респондентов, не высказал пожелание, что для успешного реформирования ЖКХ нужно создать в городе дополнительную финансовую структуру по сбору платежей и распределению их по городским коммунальным предприятиям. Причем, нужно отметить, что опрос проводился не по отвлеченным политическим вопросам о предстоящих парламентских выборах, а о насущных городских проблемах. Поэтому респонденты заинтересованно соглашались принимать участие в социологическом опросе
и этим показали, что внимательно следят за происходящими событиями в городе и готовы поддержать любое позитивное начинание, которое будет направлено на улучшение жизни простых людей.
Как известно, любая реформа, даже самая хорошая, обречена на провал, если ее проводят политические силы, не имеющие реальной поддержки в обществе.
Социологи изучили настроение людей, обобщили результаты опроса и определили объективную оценку запорожцами рейтинга депутатских фракций в горсовете. Его результаты таковы – Партия регионов Украины, которая имеет большинство в местном парламенте и принимает все жизненно важные решения в Запорожье, может сегодня рассчитывать на поддержку порядка 21 процента жителей города. Является ли такой кредит доверия запорожцев индульгенцией на проведение серьезнейшей реформы ЖКХ – очень спорный вопрос. Более того, как показал опрос, уже сейчас респонденты считают, а это 55,2% опрошенных, что депутаты от Партии регионов Украины не в полной мере оправдывают доверие избирателей.
Как известно, любая реформа, даже самая хорошая, обречена на провал, если ее проводят политические силы, не имеющие реальной поддержки в обществе.
Социологи изучили настроение людей, обобщили результаты опроса и определили объективную оценку запорожцами рейтинга депутатских фракций в горсовете. Его результаты таковы – Партия регионов Украины, которая имеет большинство в местном парламенте и принимает все жизненно важные решения в Запорожье, может сегодня рассчитывать на поддержку порядка 21 процента жителей города. Является ли такой кредит доверия запорожцев индульгенцией на проведение серьезнейшей реформы ЖКХ – очень спорный вопрос. Более того, как показал опрос, уже сейчас респонденты считают, а это 55,2% опрошенных, что депутаты от Партии регионов Украины не в полной мере оправдывают доверие избирателей.
На вопрос “Какие из сегодняшних проблем в городе вас беспокоят больше всего?”, – респонденты ответили следующим образом:
| Плохая работа городских органов власти, в том числе районных администраций | |
| Коррупция, взяточничество чиновников в городской и районной администрации | 21,4 % |
| Жилищно-коммунальные проблемы, плохая работа коммунальных служб, ЖЭКов и ПРЭЖО | 28,2 % |
| Состояние многоквартирных жилых домов | 20,2 % |
| Стоимость коммунальных услуг и оплата за жилье | 32,7 % |
| Благоустройство дворов, улиц, дорог, парков и площадей города и районов | 18,9 % |
| Состояние народного образования и дошкольных учреждений | 13 % |
| Рост цен на товары и услуги первой необходимости | 33,5 % |
| Медицинское обслуживание | 26,4 % |
| Экологическая обстановка в городе | 20,6 % |
| Плохая работа городского транспорта | 11,2 % |
| Криминогенная обстановка в городе | 15,2 % |
| Наркомания и алкоголизация населения | 19,4 % |
| Перебои в водо-газо-теплоснабжении | 6,2 % |
| Другое | 0,6 % |
Очень красноречиво показывают отношение к возможной реформе ЖКХ Запорожья итоги по такому вопросу: “Если вы знаете о сути реформы ЖКХ, то считаете ли вы, что создание промежуточной структуры, между коммунальными предприятиями города и потребителями (Единый центр приема платежей) поможет решить проблемы в ЖКХ?” – респонденты ответили следующим образом:
| Нет, такая дополнительная структура не сможет решить городские проблемы в ЖКХ | |
| Считаю, что городская власть просто придумала новый способ перераспределения инансовых потоков за счет горожан | |
| Считаю, что городская власть вместо того, чтобы заниматься проблемами ЖКХ, придумывает новые структуры, с целью уйти от ответственности за состояние городского хозяйства | |
| Затрудняюсь ответить | |
| Да, я считаю, что такая промежуточная структура поможет системно решить городские проблемы в ЖКХ |
Чтобы узнать, что именно запорожцы ожидают от возможной городской реформы ЖКХ, создания промежуточной финансовой структуры, или чего-то другого, респондентам было предложено ответить на следующий вопрос. “Укажите, пожалуйста, если речь идет о реформе ЖКХ, то что бы вы хотели от нее ожидать в интересах большинства горожан?” Респонденты ответили:
| Прежде всего, повышения качества услуг, которые бы позволили улучшить качество жизни | 28,7 % |
| Снижение тарифов на предоставляемые услуги ЖКХ | 46,6 % |
| Реальное внедрение энергосберегающих технологий | 13,9 % |
| Проведение качественного ремонта подъездов и крыш домов | 21,5 % |
| Проведение профилактики и своевременного ремонта лифтов | 16,7 % |
| Утепление домов и подъездов | |
| Другое |
Газета "Миг" от 12.01.2012
Комментариев нет:
Отправить комментарий